Willkommen bei Swisstechshop

Kundenservice

Lieferung & Versand
In der Regel sind unsere Angebote Occasionen, Raritäten, Auslaufmodelle oder Einzelstücke. Die Artikel sind lieferbar solange Vorrat.

Sie müssen sich bei einer Bestellung als bestehender Kunde einloggen oder sich als neuer Kunde anmelden. Durch eine Anmeldung sind Sie in der Lage, schneller zu bestellen und können Ihre Rechnungsadresse und eine separate Lieferadressen abspeichern.Wir arbeiten in der Regel mit der Schweizerischen Post zusammen. Unsere Sendungen werden als "eingeschriebene" Pakete versandt und sind standardmässig bis 750.- CHF resp. 500.- Euro versichert. Sind die Waren für die Post zu schwer oder zu gross, liefern wir per LKW bzw. einem passenden Transportunternehmen  Wir liefern an Adressen in der Schweiz und im Ausland. DIe Versandkosten können bei ausländischen Destinationen von den Angaben im Shop abweichen. 

Lieferungen werden so rasch wie möglich ausgeführt. (in der Regel 1-3 Arbeitstage) Die Ware ist vor der Lieferung zu bezahlen. Rückgängig-Machen von Bestellungen oder Verweigerung der Warenannahme bezw. Rücksendung bestellter Ware ist nicht erlaubt. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen.

Auf Wunsch können Waren bei uns abgeholt werden. Da wir über kein Ladenlokal verfügen ist dazu eine ausdrückliche Terminvereinbarung notwendig.

Privatspäre & Datenschutz
Swisstechshop nimmt  den Schutz von privaten Daten ernst. und verpflichtet sich zur Verschwiegenheit. Diese Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Swisstechshop verwendet die von Ihnen mitgeteilen persönlichen Informationen nur im Rahmen der Kundenbeziehung zwischen Ihnen und Swisstechshop. Es werden keine persönliche Daten (z.B. Adresse, Name, Profile, etc.) an andere Unternehmen oder Privatpersonen weitergegeben oder verkauft. 

Die Sicherheit im Online Shop wurde nach bestem technischen Wissen umgesetzt. Dies gilt insbesondere auch für die Abwicklung von Transaktionen im Online Shop. Das Ausführen von Transaktionen ist nur durch Eingabe einer gültigen Kombination aus Kunden-Nummer. und Passwort möglich.

Zur geschützten übermittlung Ihrer persönlichen Daten, insbesondere bei der Übermittlung hochsensibler Daten (Zahlungsangaben, Kreditkartennummer, Kombination aus Kundendaten, Kundennummer und Passwort) wird im Online Shop automatisch eine SSL-Verschlüsselung zu aktiviert. Die eingesetzte SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) schützt die Übermittlung von Daten zwischen Ihrem Browser und dem Online Shop. SSL-Verschlüsselung wird von allen modernen, gängigen Browsern unterstützt.

Zum reibungslosen Betrieb der Swisstechop Webseite werden Cookies eingesetzt. Das sind kleine Konfigurationsinformationen, die temporär in ihrem Web-Browser gespeichert werden. So können benutzerindividuelle Shop- Einstellungen abgerufen werden um Benutzerfunktionen zu realisieren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies. Sämtliche Funktionen der Website sind auch ohne Cookies einsetzbar, einige benutzerdefinierte Eigenschaften und Einstellungen sind dann allerdings nicht verfügbar.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit im Benutzerprofil wieder ändern. Für eine vollständige Löschung des Accounts bitte an den Webmaster wenden. Bis zu diesem Zeitpunkt erfolgte Beiträge wie Kommentare bleiben allerdings unter Umständen erhalten.

Für Fragen und für Anregungen, sowie Kommentare zum Thema Datenschutz senden Sie bitte ein Mail an: webmaster(at)swisstechshop

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Rückgabe und Rückerstattung
Für bestellte und gelieferte Waren besteht kein Rückgaberecht. Ausnahme sind nachweislich von SWISSTECHSHOP falsch ausgelieferte Waren. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (ausser bei nachweislich falscher Auslieferung). Es wird eine angemessene Unkostenpauschale in der Grössenordnung 25% vom Warenwert, bezw. mindestens 100.-- SFr. zuzüglich zu den aufgelaufenen Versandkosten erhoben. Rücksendungen müssen im Einverständnis mit SWISSTECHSHOP erfolgen und im Originalkarton mit sämtlichem Zubehör in einwandfreiem Zustand, versichert spediert werden, ansonsten diese von SWISSTECHSHOP nicht angenommen werden. Allfällig zurückgesandte Ware wird bei SWISSTECHSHOP von technisch geschultem Personal zum Zeitpunkt des Wareneigangs überprüft. Sollte die zurückgesandte Ware nicht einwandfrei funktionieren, oder sollte die Originalverpackung und/oder Zubehör fehlen, wird die Wiederherstellung oder gegebenenfalls Ersatz gemäss Aufwand verrechnet.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von SWISSTECHSHOP, Basel, Schweiz.

Bestellung
Mit der Bestellung erteilt der Auftraggeber einen Auftrag und anerkennt unsere allgemeinen Lieferbedingungen. Die Lieferung ist freibleibend und erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Die Platzierung einer Bestellung berechtigt nicht automatisch zur Lieferung.
Die meisten unserer Angebote sind Einzelstücke, Raritäten, ex Demo Geräte, oder Occasionen. In der Regel handelt es sich um gebrauchte Geräte, die gewisse Gebrauchsspuren aufweisen können. Jegliche Gewährleistung und Garantie ist ausgeschlossen. Der Verkauf erfolgt tel quel, ab Platz. Jegliche Gewähr für Sachmängel ist ausgeschlossen. Die Lieferung erfolgt gemäss Bestelleingang und solange Vorrat. Lagerangaben im Shop

Die angegebenen Preise sind rein netto inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Lieferung ins Ausland gelten die angegebenen Preise als Nettopreise für Export. Der Übergang von Nutzen und Gefahr auf den Käufer erfolgt zum Zeitpunkt des Versandes des Kaufsgegenstandes ab Domizil von SWISSTECHSHOP Online.

Preise  & Bezahlung
Die im Shop angegebenen Preise gelten als zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Kaufpreis. Die Kaufpreise verstehen sich als reine Nettopreise ohne Versand-, Abhol- und Verpackungskosten. Im Verkaufspreis sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen. Der Verkaufspreis ist bei Übergang von Nutzen und Gefahr am Kaufgegenstand vor Lieferung fällig. Er ist in jedem Fall netto ohne jeglichen Abzug geschuldet und bar vor Lieferung zu bezahlen.

Bezahlung per PayPal Konto ist möglich.

Wir akzeptieren Kreditkarten- Zahlung über PayPal. Bei Kreditkartenzahlung bzw. PayPal- Zahlung wird der geschuldete Betrag belastet, sobald der Online Bestellvorgang abgeschlossen ist. Sie erhalten eine entsprechende Mitteilung über die Belastung Ihres Kartenkontos bzw. PayPal Kontos direkt von PayPal.

Bei Vorauskasse überweisen Sie Ihre Zahlung per Online-Banking, auf unser Konto  Die Zahlungsinformationen werden nach der Bestellung angezeigt. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft wird der Versand ausgelöst bzw. können Sie die Waren abholen.

Einsicht in den Bestellvorgang
Registrierte Kunden können den Verlauf Ihres Bestell- und Liefervorgangs online einsehen. Kunden (auch nicht registrierte) erhalten Email Nachrichten über den Bestell-, Zahl- und Versandvorgang. Die Angaben bei der Kundenregistration können von registrierten Kunden online angepasst werden.